電子領収書はいつから発行できますか？

本サービスは、モスのネット注文の「お持ち帰り」「お席で注文」をご利用いただいたお客さまを対象としております。
※「お届け」でのご注文は電子領収書発行の対象外です。

電子領収書は、ご注文後すぐに発行できません。ご注文の種類によって、発行開始日が異なります。

【通常のネット注文】
ご注文日の3日後から発行できます。
（例：4月1日がご注文日の場合、4月4日から発行できます。）

【特別予約注文（ラッキーバッグ・モスチキン予約・福袋など）】
商品受取期間初日の3日後から発行できます。
（例：12月28日が商品受取期間初日の場合、12月31日から発行できます。）
※いずれのご注文も、発行可能日から約3か月間お手続きいただけます。

電子領収書はこちらから発行いただけます。

発行可能期間内にも関わらず発行できない場合は、入力内容に誤りがある可能性があります。 受取番号、ご注文日、ご注文時に入力した電話番号をご確認のうえ、再度お試しください。  

それでも発行できない場合は、大変お手数ですが、以下のご注文情報をご用意のうえ、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 

【ご注文情報（分かる範囲でご用意ください）】
　・受取番号
　・ご注文日時
　・ご利用店舗
　・ご注文時に入力した電話番号
　・ご購入商品
　など

【お問い合わせ】
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