コンテンツまでスキップ
日本語
  • 検索フィールドが空なので、候補はありません。

電子領収書の発行に必要な受取番号が分かりません。

本サービスは、モスのネット注文の「お持ち帰り」「お席で注文」をご利用いただいたお客さまを対象としております。
※「お届け」でのご注文は電子領収書発行の対象外です。

受取番号は、ご注文受付時およびご注文受付完了時に送信される以下いずれかの件名のメールに記載さています。

 件名:【注文確認中】店舗に注文が送信されました。 / [Order confirmation] Your order has been sent to the shop.
 件名:【注文受付完了】ご注文ありがとうございます。 / [Order accepted] Thank you for your order.

まずはご利用のメールソフトで上記件名を検索し、メールが届いているかご確認ください。迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もありますので、あわせてご確認ください。
メールが見つからない場合は、大変お手数ですが、以下のご注文情報をご用意のうえ、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

【ご注文情報(分かる範囲でご用意ください)】
 ・ご注文日時
 ・ご利用店舗
 ・ご注文時に入力した電話番号
 ・ご購入商品
 など

【お問い合わせ】
お問い合わせはこちら