ネット注文の確認メールが届きません。

「注文受付時の確認メール」が届かない場合、下記のいずれかが原因と考えられます。
 


・迷惑メール設定や受信拒否設定されている。

※「注文受付時の確認メール 」は、ドメイン:@mos.jp で送信されます。こちらのメールアドレスドメインの受信設定をご確認ください。


・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった。

※ゲスト購入でメールアドレスを入力する際、入力スペース横に「テスト送信」ボタンがございます。そちらのボタンから正常に送信されるアドレスであるかご確認いただけます。

・ネット注文画面操作が、最後まで完了されていない。

※ページ上に「ご注文ありがとうございました」と表示されていれば、注文は完了しています。

 

上記の設定をしていても、「注文受付時の確認メール 」が確認できない場合はご注文店舗へ直接「注文確認メールが届かない旨」をお伝えの上、お問い合わせください。